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高薪诚聘天猫商城客服 江苏三弦服饰有限公司

更新日期:2013-05-25| 查看数: 355

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工作性质 全职 学历要求 不限
工作地点 长泾镇 江苏省无锡市江阴市长泾镇兴园路86号兴吴呢绒科技有限公司 工作年限 不限
发布日期 2013-05-25 性别要求 不限
截止日期 2013-08-23 [职位已过期] 职位月薪 2000-3000元/月
招聘人数 10 配套条件 午餐 住宿

职位描述

岗位职责:
1、通过旺旺解答客户售前中后咨询,订单的售后问题及退换货、退款等事项的处理;
2、负责店铺新老会员的定期回访维护,倾听顾客的建议与意见,及时向公司反馈信息并提供改善方案。
3、工作认真、负责,做事有耐心,有责任心,能够耐心解答售前和售后客户提出的各种问题;

任职资格:
1.熟练使用阿里旺旺聊天工具,能够积极主动地客人沟通达成交易
2.打字速度不低于60字/分钟,熟悉OFFICE等日常办公软件操作
3.适应白天班与晚班轮换工作,服从公司调班,加班安排
4.喜爱销售工作,善于沟通解决问题者优先;有淘宝客服经验者优先
5.工作认真、有责任心、有耐心,有团队精神岗位职责:
6.底薪+提成+奖金(看个人业绩) 平均2500-3500
工作时间:白班 08:00-17:00 晚班 17:00-23:00 每周换一次班
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